町田市内の特定郵便局
年末になって郵便局の窓口へ行く機会が増え、非常にイヤな思いをしています。
家から一番近い郵便局は特定郵便局のようで、一戸建ての建物の一階を改築したようなつくりになっています。
特定郵便局長の平均年収は約920万円だそうで、それに渡切費(光熱費などの経費にあてる)約480万円、賃貸料約430万円の収入があるそうです。それをすべてもらってないにしても、平均年収約920万円からその2倍近い収入の人までいる可能性があるようです。私がいつも行く郵便局の局長さんはいつもお茶を飲みながら後ろの方でリラックスしているので、こんな楽な仕事でこれだけの収入があるなんて、窓口で客をバカにしている態度も頷けると思いました。
一度、2倍近い郵便料金を請求されたこともあったし、必要ないことまで聞かれたり、鼻歌を歌いながら対応したり、いらないものをわざと渡されたり、おつりを渡さなかったり。それはひとりの女性局員の窓口の接客態度です。他の郵便局へもよく行きますが、こんなひどい人にはあったことがありません。その仕事をしていない局長(窓口が混雑していても手伝わないし誰かが話しかけると奥へ逃げていった)と、そんなひどい女性がいる局なのでもう、その郵便局へは行かないと決めました。一番自宅から近いので便利なんですが、あのバカにした態度が許せません。
でも郵便局をよく利用しているし、雨の日の郵便物をビニールに入れてくれたり、そういった日ごろのサービスは本当に感謝していますが、心無いスタッフの対応のひどさがイメージを悪くしてしまうのは悲しいことです。
